Pela primeira vez falando para o público brasileiro, Roman Zhuravlev faz palestra inédita falando como os fluxos de valor podem responder às demandas de tecnologia
| No dia a dia, muitas organizações aplicam o conceito de fluxo de valor depois de terem trabalhado por um período de tempo significativo, às vezes por anos, sem que esses fluxos de valor sejam gerenciados, mapeados ou compreendidos. Estruturar as atividades da organização na forma de fluxos de valor permite que ela tenha uma imagem clara do que entrega e como entrega, podendo inovar e fazer melhorias contínuas em seu Portfólio de Serviços. Quando combinados, os fluxos de valor da organização formam um Modelo Operacional que pode ser usado para entender e melhorar a forma como a organização cria valor para as partes interessadas através do uso mais adequado de tecnologias, pessoas, fornecedores e parceiros. As organizações tem seguido recomendações para suas práticas de gerenciamento serviços, como Gerenciamento de Requisições de Serviço, Gerenciamento de incidentes, Habilitação de Mudanças de TI, Desenvolvimento de softwares e muitas outras. No entanto, as práticas têm sido muitas vezes adotadas e organizadas de forma isolada, assim como foram apresentados originalmente nos frameworks de Gerenciamento de Serviços. Na realidade, um fluxo de trabalho necessário para facilitar ou viabilizar valor para um cliente ou outra parte interessada quase nunca se limita a apenas uma única prática. Nesta palestra, você vai entender a grande diferença entre em investir somente em práticas e processos individuais e investir em fluxos de valor combinando um conjunto de práticas e processos afins para responder da melhor maneira determinados tipos de demandas por tecnologias. Estar presente no futuro passa por este entendimento. A palestra “Benefícios e Exemplos Práticos da utilização de Fluxos de Valor faz parte do evento Café com Gestores, que será realizado no dia 16 de Maio – 8h00 (online/ ao vivo). Clique aqui para conferir detalhes do evento e inscrições |